Automatické prijímanie hovorov
AI okamžite prijíma všetky hovory bez čakania. Žiadna obsadená linka, žiadni nespokojní zákazníci.
Naše služby
Hlasové AI riešenie na mieru pre váš biznis. Šablóny i custom riešenia s integráciou do vašich systémov.
24/7 Dostupnosť
API Integrácie
5 jazykov
01Šablóny
Vyberte si riešenie podľa vašich potrieb
Ponúkame ako ready-made šablóny pre rýchly štart, tak plne customizované riešenia pre špecifické požiadavky
Hotové riešenie
Šablóny
Rýchle nasadenie, štandardné scenáre
AI recepčná pripravená pre vaše odvetvie. Funguje do 15 minút, bez technických znalostí.
Ideálne pre: Štandardné objednávky, FAQ, základná recepcia
Na mieru
Custom riešenie
Plne na mieru, kompletná integrácia
Plne prispôsobené vašim procesom, systémom a požiadavkám. Navrhujeme, integrujeme a spúšťame.
Ideálne pre: Zložité procesy, vlastné systémy, špecifické požiadavky
Oba typy riešení sú plne multilinguálne a môžu kombinovať prichádzajúce i odchádzajúce hovory
Šablóny pripravené pre vaše odvetvie
Hotové AI riešenie pre rýchly štart — bez programovania
Zubná ambulancia
Špecializovaný AI asistent navrhnutý pre stomatologické praxe.
- Automatické objednávanie a správa termínov
- Pripomienky pacientom pred návštevou
- Odpovede na časté otázky (hodiny, poisťovne, cenník)
- Prehľad hovorov a prepisy v dashboarde
02Schopnosti
Prichádzajúce hovory (Inbound)
Automatizujte príjem hovorov a poskytnite zákazníkom 24/7 podporu
Objednávanie termínov
Integrácia s vaším kalendárom pre okamžité rezervácie. AI kontroluje dostupnosť a potvrdzuje termíny v reálnom čase.
Zodpovedanie dotazov
AI odpovedá na časté otázky podľa vašej znalostnej bázy. Zložitejšie dotazy predá správnej osobe.
Inteligentný routing
Automatické presmerovanie na správne oddelenie alebo osobu podľa typu dotazu a dostupnosti.
Zber informácií
Štruktúrovaný zber kontaktov, dotazov a požiadaviek. Dáta okamžite dostupné vo vašom CRM systéme.
Multilinguálna podpora
Komunikácia v 5 jazykoch s natívnou výslovnosťou (CS, EN, SK, RU, UK). Zákazník si vyberie preferovaný jazyk.
Odchádzajúce hovory (Outbound)
Aktívne kontaktujte zákazníkov a nikdy nezmeškajte príležitosť. K dispozícii ako súčasť custom implementácií.
Automatické pripomienky
AI automaticky volá zákazníkom pred termínmi. Výrazne znižuje no-show a optimalizuje využitie kapacity.
Ponuka voľných termínov
Proaktívne plnenie kalendára. AI oslovuje waitlist a ponúka náhradné termíny pri zrušení.
Hromadné oznámenia
Rýchle informovanie zákazníkov o zmenách, akciách alebo dôležitých správach. Stovky hovorov za minúty.
Follow-up kampane
Automatické follow-up po návšteve, nákupe alebo dotaze. Buduje vzťahy a zvyšuje lojalitu.
Prieskumy spokojnosti
Automatické dotazníky po službe. AI zbiera hodnotenia, spätnú väzbu a identifikuje problémy.
Lead nurturing
Pravidelné kontaktovanie potenciálnych zákazníkov. AI kvalifikuje leady a predáva ich v ideálnom okamihu.
Hybridný prístup: Kombinujte Inbound + Outbound
Maximálna efektivita vďaka prepojeniu prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov
Prichádzajúce hovory
Odchádzajúce hovory
=
Kompletné riešenie
AI nielen prijíma hovory, ale aj aktívne kontaktuje zákazníkov
100% pokrytie
Žiadny zákazník nebude opomenutý
Žiadne premeškané príležitosti
Aktívna starostlivosť namiesto pasívneho čakania
Vyššia spokojnosť
Proaktívna komunikácia zvyšuje lojalitu
Optimalizácia kapacity
Automatické plnenie voľných miest
Príklad z praxe
Zubná ambulancia používa AI pre príjem hovorov (objednávky, dotazy) a zároveň pre automatické pripomienky termínov. Výsledok: zníženie záťaže recepcie a menej no-show.
03Integrácie
Integrácie s vašimi systémami
Prepojte AI s nástrojmi, ktoré už používate. Všetko, čo ponúka API, možno pripojiť.
CRM systémy
Automatická synchronizácia kontaktov a interakcií
SalesforceHubSpotPipedriveZoho
Kalendáre
Okamžitá kontrola dostupnosti a rezervácia termínov
Google CalendarOutlookCalendlyCal.com
E-commerce
Prepojenie s objednávkami, zásobami a zákazníkmi
ShopifyWooCommerceMagentoShoptet
Custom API
Integrácia s akýmkoľvek systémom, ktorý ponúka API
Vlastné CRMERPdatabázylegacy systémy
Tieto integrácie sú súčasťou custom implementácií. Nevidíte váš systém? Napíšte nám — pokiaľ má API, prepojíme to.
AI hovorí jazykom vašich zákazníkov — akýmkoľvek
Beží na AI s podporou 100+ jazykov. VelixAI je nakonfigurovaný pre češtinu, angličtinu, slovenčinu, ruštinu a ukrajinčinu.
🌍
100+
jazykov
Čo multilinguálne AI dokáže:
- Natívna výslovnosť a prízvuk v každom jazyku
- Chápanie kontextu a kultúrnych nuancií
- Profesionálna terminológia pre vaše odvetvie
- Automatické rozpoznanie jazyka zákazníka
- Plynulé prepínanie medzi jazykmi počas hovoru
Flexibilné nastavenie
Vy rozhodujete, ktoré jazyky vaša AI bude podporovať. Môžete začať s jedným jazykom a postupne pridávať ďalšie podľa potreby.
04Riešenia na mieru
Custom implementácia: Ako to funguje
Transparentný proces od konzultácie po spustenie do prevádzky
Časová os implementácie
1-2 týždne
Jednoduché projekty
Základná integrácia s 1-2 systémami, štandardné scenáre
- Analýza požiadaviek (1 deň)
- Konfigurácia AI (3-5 dní)
- Integrácia systémov (3-5 dní)
- Testovanie (2-3 dni)
- Spustenie
3-4 týždne
Zložité projekty
Viac integrácií, custom logika, špecifické procesy
- Detailná analýza (3-5 dní)
- Design dialógov (5-7 dní)
- Vývoj integrácií (7-10 dní)
- Komplexné testovanie (3-5 dní)
- Pilotná prevádzka (1 týždeň)
6+ týždňov
Enterprise projekty
Komplexné systémy, vlastná infraštruktúra, vysoké nároky na bezpečnosť
- Architektový design (1-2 týždne)
- Custom vývoj (2-3 týždne)
- Security audit (1 týždeň)
- Integrácia a testovanie (1-2 týždne)
- Školenie a predanie (1 týždeň)
Štruktúra platieb
50%
Na začiatku
Po podpise zmluvy a pred začatím vývoja
25%
Pred testovaním
Po dokončení vývoja pred začatím testovacej fázy
25%
Pri spustení
Po úspešnom testovaní a predaní do prevádzky
Implementačný poplatok je jednorazový. Prevádzkové náklady sú súčasťou individuálnej dohody.
Pripravení začať s AI asistentmi?
Vyberte si rýchle šablónové riešenie alebo prejednejte custom implementáciu na mieru
Vyskúšajte bez záväzkov